06.04.2015 г., понедельник Федеральным
законом от 21 июля 2014 г.
N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества
оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны
здоровья и образования» внесены изменения в Федеральный закон от
10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об
основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" о
независимой оценки качества оказания социальных услуг.
1. Независимая оценка
качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания
является одной из форм общественного контроля и проводится в целях
предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания
услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также в целях
повышения качества их деятельности.
2. Независимая оценка качества
оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания
предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как
открытость и доступность информации об учреждении и о предприятии социального
обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и
доступность информации об учреждении и о предприятии социального обслуживания;
комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их
получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность,
вежливость, компетентность работников учреждения и предприятия социального
обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.
3. Независимая оценка качества
оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания проводится
в соответствии с положениями настоящей статьи. При проведении независимой
оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального
обслуживания используется общедоступная информация об учреждениях и о
предприятиях социального обслуживания, размещаемая в том числе в форме открытых
данных.
4. Независимая оценка качества
оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания проводится
в отношении государственных предприятий и учреждений социального обслуживания,
являющихся собственностью субъектов Российской Федерации и находящихся в
ведении органов государственной власти субъектов Российской Федерации, других
учреждений и предприятий социального обслуживания, в уставном капитале которых
доля Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального
образования в совокупности превышает пятьдесят процентов, а также в отношении
иных негосударственных учреждений и предприятий социального обслуживания,
которые оказывают государственные, муниципальные социальные услуги.
|