Сегодня в МФЦ области в качестве волонтеров и штатных сотрудников многофункциональных центров работают 43 человека с ограниченными возможностями.Их трудоустройство осуществляется в рамках соглашения о сотрудничестве между ГКУ РО «Уполномоченный МФЦ» и тремя общественными организациями инвалидов донского региона, заключенным в августе 2015 года.
Цель соглашения – повышение уровня доступности государственных и муниципальных услуг и информации о них для людей с ограниченными возможностями. В 26 муниципальных образованиях Ростовской области в МФЦ работают 43 человека, имеющих инвалидность. Прежде чем приступить к выполнению должностных обязанностей, все прошли предварительную стажировку и обучение в МФЦ. Они занимают различные должности: операционистов, консультантов, сотрудников удаленных центров доступа, - пояснил начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко.
Также общественные организации инвалидов дают рекомендации по обустройству МФЦ всем необходимым оборудованием и приспособлениями.
Вход в МФЦ в обязательном порядке оснащен пандусами с поручнями, которые адаптированы для передвижения инвалидных и детских колясок, а также системой вызова помощника. В помощь посетителям с нарушением зрения вход оборудован желтыми предупредительными знаками.
Большинство помещений МФЦ размещены на первых этажах зданий.Многофункциональные центры, расположенные на вторых этажах и выше, оборудованы лифтами либо автоматическими подъемниками на лестницах, как, например, в г. Волгодонске. Санитарные узлы также приспособлены для пользования людьми с ограниченными возможностями.Для работы с инвалидами по слуху прошли обучение по вопросам предоставления услуг в МФЦ 10 сурдопереводчиков из Ростовского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих».
